حذف حسابك في «الطريق إلى القرآن»

الحذف من التطبيق

1. افتح تطبيق «الطريق إلى القرآن» وسجّل الدخول.
2. اضغط أيقونة الحساب أعلى الشاشة، أو افتح «المزيد» واختر «حسابي».
3. انزل إلى أسفل الصفحة واضغط «حذف حسابي».
4. اضغط «حذف نهائي» للتأكيد. وإن كان لحسابك كلمة مرور فسيُطلب منك إدخالها أولًا.

يُحذف حسابك وبياناته فوراً، ويُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة.

الحذف من الموقع

1. سجّل الدخول في موقع way2quran.com.
2. افتح قائمة الحساب (الدائرة التي تحمل الحرف الأول من اسمك أعلى الصفحة) واختر «حسابي».
3. اختر «تعديل الملف».
4. في قسم «حذف الحساب»، اختر «حذف حسابي».
5. أدخل كلمة المرور، ثم اختر «حذف حسابي» مرة أخرى.

طلب الحذف بالبريد الإلكتروني (دون الحاجة إلى التطبيق)

1. أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك إلى: [email protected]

   لا تستطيع الكتابة من ذلك العنوان (مثل خاصية «إخفاء بريدي» من آبل)؟ اكتب من أي عنوان، واذكر الاسم والبريد الإلكتروني الظاهرين في حسابك.

2. اكتب في الموضوع «حذف حسابي في الطريق إلى القرآن»، واذكر عنوان البريد الإلكتروني للحساب.
3. نحذف الحساب وبياناته بالطريقة نفسها التي يستخدمها التطبيق، ونؤكد لك ذلك بالبريد الإلكتروني.

ما الذي يُحذف

• حسابك: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وربط تسجيل الدخول بجوجل/آبل، والإعدادات، والاشتراك في النشرة البريدية، وسجلّ نشاط الحساب.
• المفضّلة، وقوائم التشغيل، والعلامات المرجعية ومجلداتها، وعلامات المصحف.
• سجلّ الاستماع (التلاوات ودروس التفسير)، والمتابعة اليومية، وتقدّم الختمة.
• تقدّم الحفظ وتقاريره.
• عضويتك في حِلَق الدراسة ودعواتها، وملفات الطلاب التي أنشأتها بصفتك معلّماً.
• جلسات تسجيل الدخول وطلبات ربط التلفاز، والهواتف والمتصفحات المسجّلة لتلقّي الإشعارات.
• التلاوات التي أرسلتها إلينا وملفاتها المرفوعة، وبلاغات المشكلات التي أرسلتها.
• الرسائل التي أرسلتها عبر نموذج التواصل من البريد الإلكتروني لحسابك.

ما الذي يُحتفظ به

• إحصاءات مجهولة الهوية: تبقى سجلات جلسات الاستماع والتنزيلات لأغراض إحصائية بعد إزالة معرّف حسابك ومعرّف الزائر منها، فلا يمكن ربطها بك بعد ذلك.
• التلاوات التي ساهمت بها وقبلناها وأضفناها إلى المكتبة العامة تبقى في المكتبة.
• حِلَق الدراسة التي تدرّسها تُؤرشَف ولا تُحذف، ليحتفظ طلابها بتقدّمهم.
• النسخ الاحتياطية المشفّرة لقاعدة بياناتنا: تُحذف النسخ اليومية بعد ١٤ يوماً، والأرشيفات الأسبوعية لسجلات الاستماع بعد ٦ أسابيع، أما النسخ الشهرية فتُحفظ دون موعد محدد لحذفها. ولا يملك مفاتيح فتحها إلا فريقنا.